حذف الحساب والبيانات
تعرف على خطوات حذف حسابك نهائياً والبيانات التي يتم إزالتها أو الاحتفاظ بها قانونياً.
تنبيه هام قبل المتابعة
حذف حسابك سيؤدي إلى إيقاف إمكانية الوصول إلى المنصة بشكل نهائي. سيتم إلغاء أو حذف أي تفضيلات، قوائم مفضلة، أو إشعارات نشطة مرتبطة بحسابك فور اكتمال الطلب.
كيفية تقديم طلب حذف الحساب
لتسهيل الإجراءات واستيفاء متطلبات متاجر التطبيقات، يمكنك طلب حذف حسابك بإحدى الطرق التالية:
- من خلال لوحة التحكم: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم انتقل إلى صفحةإعدادات الحسابثم توجه إلى قسم "إدارة الحساب" واضغط على زر "طلب حذف الحساب".
- عبر البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال بريد إلكتروني مباشر من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في المنصة إلى العنوان:privacy@nasneh.comمع ذكر رغبتك الصريحة في إيقاف وحذف الحساب ورقم الهاتف المرتبط به.
بياناتك بعد حذف الحساب
البيانات التي تُحذف نهائياً:
تُحذف جميع البيانات الشخصية المسجلة كأسمائك، عناوين التوصيل، أرقام الهواتف، البريد الإلكتروني، وقوائم المفضلة ويتم تطهيرها بالكامل من خوادمنا النشطة خلال **30 يوماً** من تقديم الطلب.
البيانات التي قد نلتزم بالاحتفاظ بها:
بموجب القوانين والأنظمة التجارية والمالية المعمول بها في مملكة البحرين، نلتزم قانونياً بالاحتفاظ بسجلات المعاملات المالية والمشتريات والفواتير لأغراض المحاسبة والتدقيق الضريبي لمدة تصل إلى **5 سنوات**، ولا يتم استخدام هذه البيانات لأي أغراض أخرى بعد حذف الحساب.
إذا كان لديك استفسار إضافي بخصوص حذف حسابك أو حقوق الخصوصية، يرجى مراسلة المسؤول عن حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني:privacy@nasneh.com